科技公司的发展，离不开科技，只有科技才能发挥其价值。它要求从事技术工作的人员与企业发展深度协作，而不仅仅是追求技术领先。一步一个脚印地走到现在，一步一个脚印地走到未来，这是人工智能从业者的骄傲，也是令人尴尬的地方：如果技术迟迟不能落地，不能应用到商业场景中，那将是因为步子太大，两边都不靠深圳市人工智能行业协会。

到目前为止，京东数科的战略已经经历了两次升级，从数字金融到金融科技，再到数字科技，既有纵向的延伸，也有横向的扩展，但数字科技的底色并没有改变。短短的六年多时间，京东数科已连续两年盈利。这样做一方面是因为京东数科负责人陈生的强大运作能力，另一方面也是因为渴望在科技变革领域实现战略上的“领先”同样不容易。

这群“先锋”在京东数科内部有着共同的名字——Mr.人工智能，他们放弃了华尔街、亚马逊和微软的核心技术职位来到京东数科，其驱动力是相同的：将人工智能引入场景，给普通人带来改变深圳市人工智能行业协会。

A

回首京东数科，有着京东集团“富二代”出身的背景，孵化路径完全是草根创业。

在2013年独立运营的时候，几十支队伍，扎进了北辰世纪中心12楼的一个小办公室。

最早的技术人员是曹鹏。谈起自己在京东的资历，比很多人都要厚重，2002年结识了刘强东，帮助他开发了“京东商城”网站，2007年正式加盟京东，一路做到研发副总裁。

见京东金融成立，曹鹏是主动提出加入的，没有其他理由，他心中憋着一股创业的劲儿。

那时的金融团队，人少资源有限，曹鹏带领团队成员，开发出了“京东金融”网站，3个月后又推出了京东白条——成为网络行业中首家为消费者赊账的网络产品。

六年后，曹鹏成为了京东金融从无到有，演变为“京东数科”的见证，如今集团人数超过7000人，技术人员占60%以上。

曹鹏的科技基因早已刻画在骨子里。深圳市人工智能行业协会每天有趣的活动就是写出比其他娱乐更有趣的算法，“为什么一定要有别的兴趣呢？我只是喜欢研究科技而已。

伴随着公司的成长，人才培养成为公司的发展方针之一。陈生强在2019年初的内部演讲会上宣布：“从2019年起，前20%的价值与业绩双高的优秀人才，可以不用论资历晋升，也可以无上限突破职级进行晋升。

曹鹏的说法颇为谦虚：自己的技术已经不能与这一帮年轻人相比，“多当个保姆，给足自由，让他们有机会实现梦想。”

结果，曹鹏的“保姆”做得很好。小组成员的研发工作如火如荼，一次攻克国有银行的机器人巡检机房项目，一次针对轨道巡检机器人项目和机器人医院配送项目。

假如这是京东数科对人才的扶持态度，程建波就是人才提升的活旗——五年内从副总监升为副总裁。

程建波与京东金融同样是相微之时，他没有互联网从业经验，只在银行、咨询机构工作过。

当时京东白条刚刚上线，第一次面试，程建波隆重穿着正装，面试他的人是CEO陈生，那么年轻，明明是个大学生，不像一般CEO所期望的那样。“来吧，做点有趣的事，自己定义，”陈生强说，这句话感动了程建波。

2014年8月，程建波入职，赶上了公司快速发展的阶段，和几个年轻人一起搭建了白条风控系统。

风险性的工作很不好做，约束太多，既要成长，又要质量，还要创新。而冒险工作则面临种种矛盾，在不确定性中寻求确定性。最底层的其实是管理人性，“医生在手术台上，一刀下去，自己要决断，手术刀下去面对的是病人的生命”。三年后，程建波的头发变成了白色。

其影响也显而易见。白条子、金条子成为行业代表产品，行业内率先将机器学习等人工智能智能算法引入金融风险领域，对亿级大规模用户进行商业实践，不断迭代模型效应。深入地商业化应用数据技术，形成智能化的风险决策系统，为企业保驾护航，催生了过亿级白客户群体。

同时，他的职业发展道路也在不断向前推进，从消费金融副总裁，到今天的风险管理和数字技术中心副总裁，构建了集团业务的核心数据和风控能力。程建波表示，在京东数科，没有绝对的管理层，每个人都要熟悉中间流程，不能做纯粹的管理人员，管理人员不能旁观，必须上前线，在实践中摸索，即使跌倒也要向前跌倒。

在工作之余，程建波热爱历史，了解兴衰规律。关注生物的进化，并理解其表面上的偶然背后的必然。热切希望健身，从工作头脑的高负荷状态转换到身体的高负荷状态，喜欢能坚持到突破极限的状态。

B

2018年11月，京东数科宣布品牌升级，原因是“公司不仅做金融科技，帮助实现金融数字化，还帮助实体产业数字化，业务已经超出了金融服务的范畴。”

随之而来的是业务范围的扩大，外部科技人才的加入，进一步增强了京东数科的竞争力。

作为京东数科人工智能实验室的首席科学家，薄列峰负责构建人工智能基础设施，包括机器学习技术，自然语言处理，语音，计算机视觉。“人们在看到山顶的同时，也要能够同时到达那座山顶，登顶的路径有很多，但你不会事先知道哪条路是正确的，而是要不断尝试，”他说。

在2017年9月加入数科之前，Trilley峰是亚马逊的首席科学家。硅谷是技术实力和资源雄厚的长盛不衰的地方。而且他选择了数科，原因很简单：中国具有商业优势，人工智能可以真正为大众服务。

在硅谷和北京两地，京东数科都有人工智能实验室，美国实验室的工作人员多来自谷歌、Linkin、微软，同时也聚集了美国各大大学、研究所的顶尖科学家。College表示，硅谷人工智能实验室每年投入的研发经费与谷歌、Facebook等高科技公司的顶级实验室不相上下。

当薄列峰在亚马逊的时候，他正在做从0到1的事情，“比如解决无人商店的问题，到底哪条技术路线是正确的，最初谁都不知道，首先需要想像“山顶”是什么样子，不是仅仅看到现在遇到的问题，而是假设这个商店已经开放，有很多人，是否能够解决真正的问题，是否能够保证这项技术不处于试验阶段，而是最终能够应用到实际中。”

直到今天，薄列峰的研究成果一直被推向市场。其中包括普通的智能客服机器人，目前已经带动了京东数科90%的售后服务，更多的客服人员“解放双手”，应对更具挑战性的服务工作。

将来一部分手工加工的行业将被机器取代。他预言，在未来5年内，机器人将得到大规模应用，而人类将获得解放，做出更多创造性的事情来。

郑的加入，进一步夯实了京东数科的科技护城河。

陈生强在邀请郑宇加盟之前，已经看到了智慧城市的方向。

看看郑宇的简历，堪称华而不实。在2007年，加入微软亚洲研究院，成为全球“城市计算”领域的首屈一指者。

2014年，《MIT科技评论》评选为全球杰出的年轻创新者，Facebook创始人扎克伯格也是其中的一员，并将其评选为40岁以下财富的40位商业精英。

由于都市计算研究兼具商业性和公益性，郑宇不仅将技术、大学资源、政府关系融为一体。有这样一份简历无疑是一块香饽饽，包括中国平安、阿里在内的不少企业寻找郑宇加盟，许首席科学家的职位，都没能打动他。

最后，郑宇选择了京东数科，因为他和陈总有着同样的愿景：用数字科技改变城市的发展模式，用人工智能打造一个适合普通百姓居住的生态智慧城市。

郑宇于2018年2月加入京东金融。到今年年底，京东金融被命名为京东数科，智慧城市成为战略方向之一。

数科出资源，郑宇有技术，有产业know-how，智城团队成员从0人增至400多人，分别在南京、成都等地成立智城研究院，郑宇一口气引进了7名中国工程院院士。

截至2019年11月，京东数科在雄安新区拿下了一个大项目。政务、交通、医疗等垂直领域进一步彰显了智能城市操作系统的社会效用。根据郑宇的观点，智能城市操作系统是一个开放的平台，未来将向合作伙伴开放，共同为城市智能化服务。

刚刚过去的5月10日，雄安新区智能城市标准体系框架及首批标准成果发布，提出“城市物理空间与数字虚拟空间双规划一体化”“加快推进全域智能感知系统、新一代通讯网络、城市计算能力、城市大脑等智能基础设施的建设”，其中特别提到了城市计算，而这正是郑宇深耕且擅长的领域。

截至目前，智能城市操作系统已覆盖30多个城市。郑宇表示，中国的智慧城市将是最好的，在5年内将超过美国。

C

京东数科的高速发展，吸引了越来越多的科技人才。

而徐叶润就是冲着京东来的。他于2019年4月18日加入数科，负责资管部门的科技体系建设。以前，他是标准的华尔街精英。一九九五年便扎根于传统金融业，曾任华兴资本董事总经理，集团CTO，中信证券董事总经理，野村集团及野村证券董事总经理，十年来一直在雷曼兄弟亚太区投资。

即使到了现在的互联网公司工作，他仍然保持着华尔街的风格，每天穿着西服，把领带插在口袋里，工作起来，充满激情，完全看不出自己的年龄已经超过50岁。

在他的眼中，加入数科不愧是年老创业的典范，他想了解的是互联网科技公司如何赋能金融行业，“换个地方挑战自己！”

徐叶润于2019年4月入职，他看中了这家科技公司的战略眼光，“其他公司做金融科技业务，要么是一条线，要么是一个点，而京东数科，就是用人工智能做资管，可以点到为止，线织成网，是一项开创性的举措深圳市人工智能行业协会。

同样，京东数科也看中了自己的理想——为金融机构提供数字化“工具”，提高效率，改变行业。"业务流程和产品模式的精益求精，可以大大降低金融机构的运营成本，科技在这方面还有很大的空间。"

多年来甲方换乙方，徐叶润反而如鱼得水。从数科整体来看，徐叶润的团队属于最优秀的团队，团队成员大多来自华尔街或国内专业金融院校。今年7月，仅用3个月，徐叶润团队就完成了JT²资管技术平台从1.0到2.0的迭代。

它是一个开放的平台产品，为资本市场服务的资管科技生态系统，不仅可以为资管机构提供技术系统的智能销售交易支持，还可以将量化交易员用于数据挖掘和前期准备的时间缩短一半，从而帮助金融机构管理客户的资金。

两国也互相成就。由于JT²的发展，陈生强率先在金融科技领域展开了下半场的战斗，再次走在行业的前列。截至2020年2月，JT²已有600多家机构提供服务，覆盖了银行、券商、基金、信托等多种金融机构，用户超过2600家。

而徐叶润则是以数科为家。公司的工作日忙得不可开交，周六日主动给员工们做了一次讲座。根据他的说法，他一直在思考：如何以更聪明的方式解决实际问题。

参加数科考试的吴雪军的经验比较特别。仅仅因为一句话：创业只做一个亿，就到最后，在京东数科，有机会做成千亿平台。

在此之前，吴雪军经历了连续不断的创业深圳市人工智能行业协会。而且，在创业之前，吴雪军拥有18年网络营销研发经验，也曾取得过辉煌战绩。

背后的力量一句话，吴雪军看中了数科平台——数字营销板块。

线上营销的市场规模近万亿，线下营销的市场规模目前只有几百亿，发展不平衡，”他说，自己来了，就是想做点什么，改变市场现状深圳市人工智能行业协会。

与陈生强一样，他的想法也是通过数字营销构建平台生态，降低技术门槛，提高效率。即使是刚走出校门的实习生，也可以在我们的平台上做互动游戏。

他相信，科技将改变未来的广告形式，并改变整个商业模式。三年内将取得重大突破。

D

京东数科的人员培训和招揽，整体底色带着一点“理想主义”。

参看三个价值观：做对社会有长远价值的事情；拥有核心能力；能与顾客共存。

这一互动共生关系，不仅仅是为顾客服务，同样也是企业内部人员成长的纽带。

在这次暴发中，个人和平台的社会价值被充分展示出来。

仅以两个例子来说，薄列峰远在美国，在国内暴发后的4天内，带领人工智能实验室团队成员远程研发，迅速上线暴发查询机器人，免费向公众提供在线查询，暴发监控，送药等服务。

自此，各种类型的机器人相继上线，用于信息收集、政府工作报告、监督等。返回途中，京东数科再次开出良研问卷，方便复工者在线登记，分析他们的行动路线。

在智能城市操作系统的基础上，郑宇开发了“疫情防控技术支持系统”，免费向各地政府机构提供，打通多源数据，为公安局提前发现疫情高危人员，保护人民生命健康，帮助中小企业复工复产，协调社区智能化物资调配。直接带动京东零售业务的发展，解决了不少企业产品滞销的难题。

暴发之后，“行业数字化转型”的浪潮还将持续，京东数科Mr.人工智能显然早有准备。不管以往探索本质的路径是什么，他们都来到了京东数科这一平台，他们认为这一技术平台一定能够成功，而且这一平台可以推动社会价值、社会资源最大化。

把英雄主义付诸实践，要比用个人主义的方法去付诸实践要现实得多。最重要的是，在华老去世的那一年，Mr.人工智能还能为孩子们留下一些故事。